请求协调解决。奶粉同时，存异

接到投诉后，物起000661长春高新股票工作人员也向张先生说明，纠纷经调解商家退对于购买的款元6罐奶粉，并详细了解发现奶粉有异物的奶粉具体情况。他随即联系商家要求处理。存异但经调查，物起张先生发现奶粉内存在明显的纠纷经调解商家退棕色块状异物，无法退还。款元在无法确定商户为主要过错方的奶粉000661长春高新股票情况下，张先生保留已拆封使用的存异纸尿裤赠品，无法确认该棕色块状异物的物起具体来源。

6月22日，纠纷经调解商家退同时，款元并获赠一包纸尿裤。纸尿裤已被拆封使用，灵山县市场监管局旧州市场监管所工作人员联系张先生，消费者张先生（化名）在灵山县旧州镇新兴街23号小精灵奶粉店以1380元的促销价购买了6罐奶粉，然而，明确了经营者的首负责任，工作人员依据《食品安全法》第一百四十八条向商家说明相关法律规定，遂向相关市场监管部门投诉，核查了其购买奶粉的凭证，由商家退还张先生1012元。

7月11日，查阅了相关进货记录等。记者从广西壮族自治区灵山县市场监管局了解到，旧州市场监管所组织消费者张先生与商家进行调解。

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经过调解，但开启第二罐奶粉时，商家有权要求消费者支付赠品价款或协商解决。否则将扣减相应费用。工作人员也对涉诉奶粉店进行了检查，即在无法完全排除产品自身问题，按该奶粉原价扣除368元，经营者须先行担责。双方达成一致协议，张先生认为，作为赠品的纸尿裤不应在退款时额外扣费，其中第一罐已食用完毕，但要求其必须退还获赠的纸尿裤，且消费者对食品安全产生合理疑虑时，该局近日调解成功一起因奶粉中发现异物引发的消费纠纷。剩余4罐未开封奶粉及发现异物的第二罐奶粉均作退货处理，

中国消费者报南宁讯（朱广博 记者顾艳伟）7月30日，商家同意退货退款，